平素は弊社商品をご高配賜りありがとうございます。

2011年5月25日（水）発売のDVD「『とある魔術の禁書目録Ⅱ』第4巻」におきまして、
本編ディスク収録映像の一部分に不具合があることが判明いたしました。

【不具合内容】
本編ディスク収録の第11話アバンタイトルよりBパート途中（タイム23：40～34：00）までの画面明度が視聴環境によっては暗く見える。

【原因】
DVDマスターデータ作成時のオペレーションミス

※なお、Blu-rayの同商品に不具合はございません。

つきましては、下記の通り対応させていただきます。

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【対象商品】
DVD「とある魔術の禁書目録Ⅱ」第4巻初回限定版

発売日：2011年5月25日発売
品番：GNBA-1784
POS：4988102698027

本編ディスクを修正版に交換させていただきます。
交換をご希望のお客様は、大変お手数をお掛けいたしますが、お客様の【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号】を記載したメモを同封の上、お手持ちの本編ディスクのみを下記住所へ着払いにてご送付くださいますよう御願い申し上げます。
（本体ジャケット、ケース、特典CD-ROMは同梱せず、お手元にお持ちください。）

【送付先】
〒162-0842　東京都新宿区市谷砂土原町2-7　TK第一ビル 4F
「とある魔術の禁書目録II」 交換窓口
TEL 03-5227-1635

【発送時期】
6月下旬より順次発送させていただきます。ディスクをお送りいただいてから、お客様にお届けするまでに2～3週間ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
交換をご希望のお客様は、恐れ入りますがお手元のディスクを2011年9月末日までに上記宛先までお送りください。

【個人情報の取り扱いについて】
お客様からご提供いただきました個人情報は、交換品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。ご提供いただいた個人情報は厳重に管理し、上記目的に達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄させていただきます。

【問い合わせ先】
「とある魔術の禁書目録II」 交換窓口
フリーダイヤル：0120-138-860
【受付時間】　10：00～13：00、14：00～17：00　（土日・祝日を除く）

（窓口開設期間　2011年6月6日～9月末日）

※6/1～6/3までのお電話でのお問い合わせは、03-5227-1635へお願いします

お客様には大変ご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げますと共に、今後このようなことが無いよう充分に注意して商品制作に当たる所存でございますので、引き続き弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2011年6月1日
発売元：ジェネオン・ユニバーサル･エンターテイメント